Компанія OBUV-COMPLEKT здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закон України «Про захист прав споживачів».

Ми гарантуємо прозорі умови повернення матеріалів для ремонту взуття, фарб для шкіри, клею та інших товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині.

📅 Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливий протягом 30 календарних днів з моменту отримання замовлення покупцем.

✅ Умови повернення товару належної якості

1️⃣ Повернення або обмін за ініціативою покупця

(передумали, помилилися при виборі, не підходить розмір, колір тощо)

  • товар не був у використанні

  • збережено товарний вигляд та упаковку

  • наявна накладна

  • доставку оплачує покупець

2️⃣ Повернення товару неналежної якості

(виявлено брак, дефекти або отримано не той товар)

  • доставку оплачує наша компанія

  • обмін або повернення коштів здійснюється після перевірки товару

📦 Куди надсилати товар

Повернення здійснюється через:
Нова Пошта, відділення №80, м. Київ

Отримувач: Хоменко Олег Анатолійович
Телефон: 063 777 15 15

📌 Обов’язково покладіть у посилку накладну, яку ви отримали разом із товаром.

💳 Повернення коштів

Для повернення грошових коштів:

  • вкажіть банківські реквізити на накладній
    або

  • надішліть реквізити через Viber / WhatsApp / SMS (063 777 15 15)

  • або на електронну пошту: olega.poshta@gmail.com

Повернення коштів здійснюється на картку ПриватБанк (не обов’язково вашу).

🔄 У разі обміну товару

Повідомте нам зручним способом:

  • П.І.Б. отримувача

  • контактний телефон

  • місто (населений пункт)

  • бажану службу доставки

  • номер відділення

Це дозволить оперативно відправити товар на обмін.

⚖ Важливо

Відповідно до Закон України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити в обміні або поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до чинного Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.